隐私保护指引
更新日期：2021年10月28日
生效日期：2021年10月28日
成都市际月网络科技有限公司及其关联方（以下简称“我司”或“我们”）非常重视用户（以下简称“您”）的隐私和个人信息保护。您在使用CM语音(以下简称“APP”)时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本隐私保护指引向您说明我们在您使用APP时如何收集、使用、保护这些信息。在使用APP前，请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私保护指引，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。
1、我们会遵循隐私保护指引收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私保护指引而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。
2、当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私保护指引中逐项说明所要收集的信息。
3、精确地理位置、摄像头（相机）、麦克风、相册（存储）权限，均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。关于CM语音的全部权限说明和使用场景、目的，请见《CM语音权限申请与使用情况说明》。
下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让（如适用）与保护个人信息；帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。本保护指引与您使用我们的服务关系密切，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，作出您认为适当的选择，有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
您可根据以下索引阅读相关章节：
第一部分 适用范围和定义
第二部分 隐私保护指引
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
三、第三方服务
四、管理您的个人信息
五、Cookie的使用
六、我们如何保护和存储您的个人信息
七、未成年人条款
八、隐私保护指引的修订
九、联系我们
第一部分 适用范围和定义
本隐私保护指引适用于CM语音如何处理用户个人信息。个人信息指用户登录我们网站和服务器时留下的信息和数据以及我们与业务伙伴共享的信息和数据。我们不对第三方网站的隐私政策负责,您应自行检查第三方网站的隐私政策并确定是否接受。
第二部分 隐私保护指引
一、我们如何收集和使用您的信息
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本指引所述的目的，按照如下方式收集和使用您在使用服务时主动提供的或因使用功能或接受服务而产生的信息。
（一）收集的个人信息及对应用途
1.保障产品正常运行
为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，保障您的帐号安全，在您使用CM语音的服务或访问CM语音时，根据您在安装及使用过程中授予的具体权限，我们会收集您的设备型号、国际移动设备识别码、软件列表、设备运行状态信息、操作系统版本号、网络设备硬件地址、MCC、MNC、软件版本号、网络接入方式、类型、状态，这类信息是为提供服务所收集的基础、必要的信息。如您不授权平台收集或使用前述信息，可能导致无法向您提供正常的服务。
2.注册、登录
1）当您注册CM语音账号时，您可以通过手动填写手机号的方式注册帐号，我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效，基于手机的自动读取信息功能，会读取您手机的短信以获取注册验证码。您在勾选同意《隐私保护指引》后，如果您选择手机号码一键登录的注册方式，我们会通过极验OneLogin SDK收集您的手机号码用于注册。手机号码、手机短信属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息，您可能无法正完成注册和基本账户创建，进而无法使用CM语音产品及其功能。
2）当您注册CM语音账号时，您可以输入您的昵称、头像，还可以根据自身需求选择填写性别、生日、所在地、兴趣爱好、个性签名、个性标签来完善您的信息，该信息收集方式为您自愿输入或选择，收集/使用目的是便于您在平台使用社交功能或获得与您匹配度较高的平台用户推荐。若您不愿提供这类信息，可直接选择跳过，跳过操作不影响您正常使用CM语音的主要功能。
3）您也可以使用第三方帐号登录并使用CM语音，您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称以及您授权的其他信息），用于与CM语音帐号绑定，使您可以直接登录并使用CM语音和相关服务，我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。此外，我们可能经您同意后向第三方共享您的帐号信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），便于您方便实现第三方帐号的注册或第三方帐号的登录。
3.浏览、关注、房间互动
您可浏览的内容包括房间列表、房间、房主或房间内用户个人资料页、排行榜、星球、动态等；在浏览的过程中，您可以关注您感兴趣的用户，也可以加他为好友进行消息互动；您也可以创建房间，还可以加入他人房间进行互动，在此过程中您可使用平台上麦功能。为此，我们可能会收集您使用CM语音时的设备信息，如设备型号、MAC地址、唯一设备标识符、操作系统、分辨率、电信运营商软硬件信息、通话状态、移动网络信息，并可能根据您使用的功能场景访问您手机设备的应用列表信息及麦克风、相册、相机功能、本地音乐播放及数据存储权限。此外，在您使用该功能的过程中，我们会自动收集您使用CM语音的详细情况，并作为有关的网络日志保存，日志信息包括但不限于您输入的搜索关键词信息，您的浏览房间记录（包括您浏览的房间和进入的房间），您的好友记录（包括您关注的人及添加为好友的人），您公屏发布的文字信息，您上传的图片信息，您的购买记录及消耗记录，您使用的语言，访问的日期和时间，您请求的网页记录、操作系统、软件版本号、登录IP信息。当您在CM语音房间进行语音互动的时候，我们会访问您手机的麦克风、手机拨号、通话状态权限，以便您在房间进行正常的语音交流，或者当您手机有通话状态的时候停止房间的声音和麦克风录音功能。同时，CM语音将实时传输语音内容至我们的服务器中以审核房间语音是否违反法律法规、平台规则。如您拒绝提供上述信息，您将无法使用CM语音房间部分功能，但不影响您正常使用CM语音的其他功能。
4.认证
在您使用身份认证的功能或相关服务所需时，根据相关法律法规要求，您可能需要提供您的真实姓名、身份证号、电话号码、人脸特征信息（用于人脸验证）以完成实名验证。部分信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
5.发布动态
在您使用发动态功能时，我们会根据情景申请获取您的相机、相册权限、位置权限，用于动态信息发布。您发布的文字信息、图片信息、评论内容、点赞信息、位置信息，以及该类信息的日期、时间存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储，您也可以随时删除这些信息，我们不会对该等信息进行编辑或整理或者将其用于该功能以外的其他用途，但您知道并同意，该等信息是CM语音全部用户公开可见的，您的自主上传行为即视同您同意在CM语音上的全部用户均可对该等信息进行浏览，并可保存、下载。请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您选择上传包含个人信息的图片，请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
6.音乐
当您上传或分享音乐时，您同意我们可根据您选择的不同的上传方式，对您的手机、电脑中的本地音乐文件进行扫描识别，并展示于CM语音界面中，由您自主选择播放。您也可以随时删除这些信息，我们不会对该等信息进行编辑或整理或者将其用于该功能以外的其他用途，但您知道并同意，该等信息是CM语音全部用户公开可见的，您的自主上传行为即视同您同意在CM语音上的全部用户均可对该等信息进行浏览，并可保存、下载。请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您选择上传包含个人信息的内容，请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
7.支付或订阅服务
当您进行购买平台道具或订阅特权服务支付费用时，我们会记录您的支付方式和资金账号，以实现购买失败原路径退款、解除连续包月服务、售后服务，我们会根据您选择的支付方式将您的订单支付相关信息、订单安全相关信息及其他反洗钱法律要求的必要信息，通过在应用程序中嵌入第三方支付软件工具开发包（SDK）与第三方共享。同时，基于维护支付安全、追溯网络交易行为，根据相关法律法规要求，我们会记录、保存并向您展示订单信息。如您拒绝提供上述信息，将使您无法完成平台道具购买或无法享受订阅服务，但不影响您正常使用CM语音的其他功能。
8.附加业务功能
1)地理位置功能。当您开启设备地理位置功能并使用CM语音基于位置提供的相关服务时，我们会收集有关您的位置信息。该等定位功能将使用于为您提供如下服务：a.附近的人：在您使用该功能服务时，CM语音将通过您的IP地址获取您正在使用的设备所在的地理位置，用以为您匹配和推荐其他相近或相同地理位置的其他CM语音用户。b.发动态：在您使用发动态功能时，可选择使用发布定位功能。在您明确授权并选择使用该发布定位发布功能的前提下，CM语音将通过GPS功能获取您的地理位置信息并在动态发布时显示您的地理定位。未经您明确授权的前提下，动态发布功能将不会自动收集您地理位置信息，也不会自动在动态发布时向其他用户展示您的地理定位。
2）基于麦克风的语音技术的附加功能。您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音连麦聊天。在此过程中，我们会收集您的语音内容。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动使用语音功能时通过麦克风获取语音信息。
3）基于相机/摄像头的附加功能。您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码或用于拍摄照片上传、分享，以及特定场景下经您授权的人脸识别功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征，且严格在经您授权同意的范围内使用。
4)搜索功能。当您使用CM语音提供的搜索功能时，我们会收集您查询的关键字信息、日志记录，用以向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。您可以自主选择是否清除搜索历史记录。
9.客户服务
当您向CM语音提起投诉、申诉或进行咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式，必要时可能需要您提供用以验证真实身份的身份证件信息、户籍信息。如您拒接提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
10.消息通知
对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式（例如：联系电话），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途；此外，我们也可能会向在前述过程中收集的手机号码通过短信、电话的方式，为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途，但请您放心，如您不愿接受这些信息，您可以直接与我们联系告知或通过手机短信中提供的退订方式进行退订。
11.活动
我们将会不时举办线上的营销运营活动，包括用户主动参与APP站内的邀请朋友、到卡、签到、唱歌、赛事等活动。在此类活动中，我们可能需要您主动提交参与活动所必要的有关信息，以便我们提供票务或寄送礼品。在涉及向您支付费用的情况下，我们可能需要收集您的身份证号码、姓名与银行卡信息用于代缴税款。如您拒绝提供上述信息，将使您无法参加平台运营和互动活动，但不影响您正常使用CM语音的其他功能。
12.提现
当您使用提现功能时，根据相关法律法规要求，您需要提供真实姓名、身份证号、电话号码、人脸特征信息（用于人脸验证）以完成实名验证，同时需要您提供银行卡信息（收款人、开户行、开户地、支行名称、银行账号）以便完成支付。如果您拒绝提供上述信息，您将无法完成提现，但不影响您正常使用CM语音的其他功能。
13.启动游戏
当您进行游戏开黑或进行游戏活动时，我们会收集您的软件安装列表用于启动游戏，根据我们目前的游戏合作情况，可能启动的第三方APP包括穿越火线、QQ飞车、DNF助手、王者荣耀、和平精英、球球大作战、使命召唤手游、刺激战场国际服（PUBG MOBILE）、第五人格。
14.安全风控
为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件，并可能会记录一些我们认为有风险的URL。
15.个性化推荐
当您使用CM语音时，我们会收集您的如下信息：
1）手机型号，操作系统类型，操作系统版本，设备号，以及您在CM语音平台的操作、使用行为（进入房间、停留、关注、搜索、浏览偏好、点赞、发布内容、评论、打赏及反馈）。该等信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。
2）地理位置。获得您的同意后，我们会获取您的位置信息，以便实现更精准的服务，您可通过手机设置关闭地理位置授权。拒绝提供该信息仅会影响推送结果的精准度，不影响您正常使用CM语音的其他功能。
3）应用列表信息。获得您的同意后，我们向您的手机系统发送应用列表询问指令，并根据手机系统返回结果获悉您的应用列表信息，我们不会全盘访问、浏览、获取您的应用列表，该等信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。
我们会将上述信息与来自我们其他服务的信息结合，通过程序算法进行特征与偏好分析，并基于特征标签形成人群画像，以便为您展示或提供您感兴趣的、更加符合您实际需求的信息或为您推送更适合您的特定功能和/或服务，具体如下：
1）向您展示、推荐或推送您更感兴趣及更高关联程度的内容；
2）向您展示、推荐或推送与您有更高相关程度的用户。
自主决定接收个性化推荐内容：您可以在【我的】-【设置】-【隐私设置】-【个性化选项】对“个性化推荐”功能进行开启或关闭。关闭个性化推荐不会影响您正常使用CM语音，但可能无法精准呈现您感兴趣的内容。
16.收集，使用个人信息及对应的用途的变更
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的。当新功能或服务与注册、动态、个性化内容推送、发布图文、房间互动、搜索、查询、认证、虚拟财产场景相关时，收集与使用的个人信息属于与原目的具有直接关联。在与原目的无直接关联的场景下，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
请注意：我们的浏览、关注、房间互动，个人资料页、音乐上传功能，可让您不仅与自己的社交网络分享信息，也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息，您在我们平台上传或发布的信息（包括您公开的个人信息、您建立的名单）、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，以及包括与这些信息有关的位置数据、音频信息等。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息（包括位置数据、音频信息等）。特别是，我们的社交媒体服务，是专为使您与全国各地的用户共享信息而设计，您可以使共享信息实时、广泛地传递。只要您不删除共享信息，有关信息会一直留存在公共领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或第三方在公共领域保存。因此，请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过我们提供的拉黑、关闭附近的人功能开关的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。
（二）我们从第三方获得您个人信息的情形
为了实现功能或服务的共享，我们的第三方合作伙伴会依据法律的规定或征得您同意的前提下，向我们分享您的个人信息。我们可能从第三方获取您授权共享的昵称、头像及其他您授权的信息，并在您同意本隐私保护指引后将您的第三方账户与您的CM语音账户绑定，使您可以通过前述第三方账户直接登录并使用我们的产品或服务。我们会将依据与第三方的约定对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
（三）敏感信息
敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。在向CM语音提供任何属于敏感信息的个人信息前，请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本指引所述的目的和方式进行处理。
我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与CM语音业务相关的功能，并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。
（四）依法豁免征得授权同意收集和使用的个人信息
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：
1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6.所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
7.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9.维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
10.个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；
11.个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要， 且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
12.法律法规规定的其他情形。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
（一）共享
1.实现功能或服务的共享信息
1)认证：当进行身份实名认证时，我们会调用第三方实名认证接口，进行姓名、身份证号、人脸影像数据的采集。
2）地理位置服务：当您使用地理位置相关服务时，我们会通过SDK或者相关技术将GPS信息与位置服务提供商进行共享以便可以向您返回位置结果。GPS信息是个人敏感信息，拒绝提供，仅会影响地理位置服务功能，但不影响其他功能的正常使用。
3）支付：支付功能由与我们合作的第三方向您提供服务。第三方可能需要收集您的IP地址。
4）提现：您申请提现后，由我们合作的第三方向您提供付款服务。第三方可能需要收集您的银行卡信息（收款人、开户行、开户地、支行名称、银行账号）。银行卡信息是个人敏感信息，这些信息是向您付款所必须的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。
5）为与您使用的终端机型适配消息推送功能，我们可能会通过SDK等技术与终端设备制造商（华为、小米、OPPO、VIVO等）共享手机型号、版本及相关设备信息。
3.实现安全与分析统计的共享信息
1）保障使用安全：我们非常重视账号、服务及内容安全，为保障您和其他用户的账号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法分割，我们和服务提供商可能会共享必要的设备信息。
2）分析产品使用情况：为分析我们服务的使用情况，可能会与第三方共享产品使用情况（崩溃、闪退）的统计性数据，这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。
4.帮助您参加营销推广活动
当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关营销活动时，可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式、银行帐号等信息。其中部分信息是个人敏感信息，拒绝提供可能会影响您参加相关活动，但不会影响其他功能。只有经过您的同意，我们才会将这些信息与关联方或第三方共享，以保障您在联合活动中获得体验一致的服务，或委托第三方及时向您兑现奖励。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
（二）转让
除非获取您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果发生合并、收购或破产清算，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本指引的约束。
（三）公开披露
除非获取您的明确同意，在本隐私保护指引约定之外，我们不会公开披露您的个人信息。基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证，在上述情况发生时，我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
（四）共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外
您充分知晓，以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：
1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6.个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
三、第三方服务
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够享受和使用更多的服务及功能，我们可能会接入第三方服务商提供的SDK，以便向您提供更好的服务和用户体验。目前，我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型：
1）用于消息推送功能，包括手机厂商Push推送、特定事件提醒；
2）用于支付相关服务，包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计；
3）用于在您同意的情况下获取设备位置权限、收集设备信息和日志信息；
4）用于第三方授权服务，包括第三方账号登陆、将有关内容分享至第三方产品；
5）用于一键登录服务，无需输入手机号和短信验证码即可完成一键登录；
6）用于人脸实名认证。
我们接入的部分第三方SDK可能会收集您的个人信息，如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性，要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施，并严格遵守相关法律法规与监管要求。您可以点击此处查看《CM语音产品接入第三方SDK目录》，了解我们接入的第三方SDK基本情况。
四、管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1.查询和更正您的个人信息
账户信息：如果您希望查询或更正您的绑定手机，您可以登录账号在【我的】-【绑定手机】页面执行此类操作；如果您希望查询或管理您的登录设备或安全问题，您可以登录账号在【我的】-【安全中心】页面执行此类操作。
资料信息：如果您希望查询或编辑您的个人资料，您可以登录账号在【我的】-【编辑个人资料】页面添加、修改、删除您的头像、昵称、个性签名、生日、所在地、兴趣爱好和我的标签。
若您无法通过上述方式查询或者更正您的个人信息，也可以通过邮件至cmyuyin-kf@hellofun.cn联系我们，在合理要求下，我们会在验证您的用户身份后的十五天内完成处理。
2.删除您的个人信息
您有权通过“1.查询和更正您的个人信息”中列明的方式对已经填写的信息进行删除。同时，在以下情形中，您可以通过邮件至cmyuyin-kf@hellofun.cn联系我们，向我们提出删除个人信息的请求，我们会在验证您的用户身份后的十五天内完成处理：
1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3）如果我们处理个人信息的行为严重违反与您的约定；
4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销账号；
5）如果我们永久不再为您提供产品或服务。
3.撤回已同意的授权
您可以在设置页中操作给予或撤回新消息通知、屏蔽全服礼物消息通知、隐身在线状态、不允许被备注、不出现在附近的人的授权同意。您也可以在个人设备系统中操作给予或撤回通知、位置信息、相机、相册、文件存储和访问、麦克风的授权同意；在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。对于其他信息处理授权的撤回，您可以通过邮件至cmyuyin-kf@hellofun.cn联系我们，我们会在验证您的用户身份后的十五天内完成处理。
当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但请您理解，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能和/或服务。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4.注销您的帐号
如果您需要注销您的CM语音账号，您可以根据在【我的】-【安全中心】-【账号安全】-【注销账号】操作申请注销。在您注销前我们可能收集和验证您的身份信息，设备信息，业务关系，账号内资产信息等。我们将在收到您注销申请的七天内，完成账号的注销处理。有关注销的流程和内容，请参见《账户注销协议》。
在注销帐号之后，我们将停止为您提供产品或服务。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的，您注销成功后，我们将根据法律法规的要求删除您的个人信息或作匿名化处理，除非法律法规另有规定。
5.获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过cmyuyin-kf@hellofun.cn联系我们，我们会在验证您的用户身份后的十五天内对您的请求进行处理。
五、Cookie的使用
为使您获得更轻松的访问体验，您访问CM语音或使用我们提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
请您理解，我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie，但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问CM语音相关网站和使用我们提供的服务。
您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies或web beacon。但请注意，如果停用cookies或web beacon，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
六、我们如何保护和存储您的个人信息
1.信息安全保护
为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。如发生个人信息泄漏、毁损、丢失事件，我们会启动应急预案，及时通知受到影响的用户并向相关主管部门报告。
您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
在使用CM语音时，请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即联络我们客服，以便我们采取相应措施。
2.信息的存储
1)信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。
我们只会在达成本隐私保护指引所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律法规有强制的留存要求。我们判断前述期限的标准主要包括并以其中较长者为准：
a.完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
b.保证我们为您提供服务的安全和质量；
c.您是否同意更长的留存期间；
d.是否存在保留期限的其他特别约定。
2)信息存储的地域
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会遵循相关国家规定并征得您的同意。
3)产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将在相关服务停止运营后停止继续收集您的个人信息。我们将以推送通知、公告等形式通知您，并删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
七、未成年人条款
1.我们的产品和服务主要面向成人。未满十八岁的未成年人或因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力的人请在父母或监护人的陪同下阅读本隐私保护指引，使用我们的产品和服务必须得到监护人的同意。我们重视对未成年人个人信息的保护，未成年用户务必请监护人仔细阅读本隐私保护指引，并应确保在已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。如您的监护人不同意您按照本指引使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
特别地，若您是14周岁以下的儿童，我们还专门为您制定了《儿童隐私保护声明》，儿童及其监护人在为14周岁以下的儿童完成帐号注册前，还应仔细阅读我们公司专门制定的 《儿童隐私保护声明》。只有在取得监护人对《儿童隐私保护声明》的同意后，14周岁以下的儿童方可使用CM语音服务。
2.除未成年人实名认证时提供的信息外，我们不会在知情的情况下收集未成年人的个人信息。除非监护人同意，未成年人请不要注册账户或发送自己的姓名、住址、电话、邮件地址等个人信息给我们。我们将根据国家相关法律法规及本指引的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集到了未成年人的信息，我们在知情后会尽快删除。如果您认为我们可能不当地持有关于未成年人的信息，请邮件至cmyuyin-kf@hellofun.cn联系我们，我们会在验证您的用户身份后的十五天内完成处理。
3.我们不会在未经未成年人的监护人同意的情况下，显示未成年人个人信息的搜索结果；如未成年人的监护人要求我们删除、屏蔽CM语音上与其有关的未成年人个人信息的，请邮件至cmyuyin-kf@hellofun.cn联系我们，我们会在验证您的用户身份后的十五天内完成处理。
4.特别的，为更好的保护未成年人隐私权益，我们提醒您慎重发布包含未成年人影像的内容，一经发布，即视为您已取得监护人同意展示未成年人的肖像、声音，且允许CM语音依据用户协议和本隐私保护指引使用、管理该与未成年人相关的内容。如权利人通知我们您发布的内容侵犯未成年人的权利，出于保护权利人及未成年人权利的考虑，我们有权对您发布的内容进行处理。
5.未成年人用户及其监护人理解并确认，如您违反法律法规、本协议内容，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。
6.未成年人特殊保护
1）我司致力于为用户营造健康、文明、有序的交友环境，保障未成年人的网络空间安全，坚决保护未成年人合法网络权益，促进未成年人的健康成长。我们通过技术防范和7*24h全天候的人工审查，坚决抵制任何影响未成年人健康成长的不良内容，严厉打击任何形式的违法违规、低俗涉黄、暴力血腥内容，坚持引导正确的价值导向。
2）为引导未成年人健康、绿色参与网络，加强家长对未成年人参与网络的监护，CM语音在站内推出“青少年模式”，开启青少年模式后，将自动开启防沉迷模式，并将对青少年充值行为进行限制，展示适宜青少年的内容。“青少年模式”的通道为：【我的】—【安全中心】-【青少年模式】，设置密码后即可开启使用青少年模式。如在使用青少年模式有任何疑问请发送邮件至cmyuyin-kf@hellofun.cn联系我们。
八、隐私保护指引的修订
我们可能适时修订隐私保护指引，该修订构成本隐私保护指引的一部分并具有等同于本隐私保护指引的效力。未经您明确同意，我们不会削减您按照本指引所应享有的权利。对于隐私保护指引发生的重大变化，我们会以发布推送通知、弹窗的形式向您通知，以便您及时了解本隐私保护指引的最新版本。
九、联系我们
如果您对个人信息保护问题有要求、疑问、投诉或建议，请邮件至cmyuyin-kf@hellofun.cn与我们个人信息保护的负责人联系，或邮寄至以下地址：
四川省成都市高新区天府三街199号D区11层D2-D7室，法务部（收）
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内完成处理。